“熬最晚的夜,涂最厚的眼霜”听上去是句玩笑话,可实际上,疫情期间在家的爱美人士正在遵照执行。近两个月,有600万件眼霜被买走,其中有不少是零点之后的订单。
   
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戴口罩挡不住爱美之心 线上美妆逆势增长

“熬最晚的夜,涂最厚的眼霜”听上去是句玩笑话,可实际上,疫情期间在家的爱美人士正在遵照执行。近两个月,有600万件眼霜被买走,其中有不少是零点之后的订单。

  疫情挡不住女孩子的爱美之心,曾成为关注话题的“戴着口罩涂口红”并非虚言,近两个月天猫上售出口红1100万支。

  电商平台数据显示,广东、江苏、河南、浙江、山东是化妆品消费最高的前五大省份。

  疫情抑制线下消费 实体店获电商扶持

  随着国内疫情防控形势逐步平稳,国内经济频现积极回暖信号。近日举行的2020年天猫金妆奖活动中,权威报告机构Kantar称,1月到2月美妆全渠道销量下跌了13%,但线上仍有7%的增长。由于疫情抑制了线下消费,线上销量相对猛增。为了拉一把“线下兄弟”,电商平台还开通了多个商家扶持专场,帮助商家的货品和资金快速周转。据统计,天猫化妆品类销量增速达到41%,3月更是达到50%。

  疫情之下,全球的时尚品牌都面临关店。阿里巴巴集团副总裁古迈表示,“春雷计划”即将落地。2020年,天猫将加大扶持中小品牌力度,帮助外贸工厂品牌化转型,加速孵化1000个年销售额超过千万的新开店品牌。

  除了国际大牌,外贸工厂是这场全球疫情中受冲击最大的领域,许多工厂面临大量来自国外的退单、弃单,生意停滞不前,但通过提前布局线上店铺,仍有大量的外贸工厂实现了逆势增长,例如东莞外贸代工厂转型的品牌罗曼就是这样的先行者。

  2017年,罗曼开设线上旗舰店,去年双11,与平台合作推出的罗曼牛油果色“小果刷”,如今已经稳定成为品牌的第一单品。疫情发生后,罗曼迅速将注意力聚焦到国内,用国内的增长弥补国际的不足,3月与平台再度联手打造了新品“小心机”,由于颜值好看、定位精准,推出当天就售出了1.1万支,今年一季度线上销量同比增长300%。

  武汉商家“云办公” 长篇漫画获粉丝理解

  曾红遍网络的云朵泡澡球,其厂家是与武汉这座城市有着很深渊源的公司。疫情之下,它还好吗?

  遭遇封城,生产线全面停工的武汉商家保利沃利科技,在疫情之下仍然在电商平台获得了高速增长。Rever是保利沃利科技旗下品牌,线上开店已满两年。疫情之下,Rever快递停发,资金周转遇到困难,在平台帮扶商家的举措下,通过延期发货、收货即时到账等方式,减轻了资金压力,成功渡过难关。

  品牌创始人李梓嘉说,公司的核心运营团队日常在武汉办公,公司也有很多湖北籍的员工,团队非常年轻,大部分是95后。目前的全国多条生产线中,有一家坐落在武汉,并且在湖北其他地区也有仓储和物流发货点。不少在家隔离的员工,工作进度遇到了阻碍,一些直播间主播居住的小区被封禁而没法展示产品。

  但是团队很乐观,年后没几天,便早早启动“云办公”,并且开始做商业预案,面对当时惊人的退款率,客服团队首先与客户沟通,并且将被动转为主动,整个3月下来主动联系客户退款近300万。此外还在物流包装上加贴了温馨的安全标签,通过公众号长篇漫画的形式向老用户告知企业正在经历的困难。“渐渐地许多人也表示对我们的理解,愿意等待。货品生产的环节,我们也在紧急探讨调整的方式。”

  恢复生产方面也做了大量的调整。现在,公司在湖北省以外的工厂和仓库都已经投入使用,湖北省内的也将陆续恢复。3月28日,固体产品全线回归销售,并于近日已将发货周期由15天调整为7天。

  如今这个“网红泡澡球之家”已调整好了姿态,正在开发新品,历经疫情的磨砺,这支团队或将在下半年给粉丝再度带来惊喜。


[来源:北京青年报] [作者:] [编辑:金慧仪]
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